Σφάλμα ενεργοποίησης

0xC004F039

η υπηρεσία KMS δεν είναι ενεργοποιημένη

Ένας υπολογιστής Windows ρυθμισμένος ως πελάτης KMS (Key Management Service) έστειλε αίτημα ενεργοποίησης σε κεντρικό υπολογιστή υπηρεσίας διαχείρισης κλειδιών και δεν έλαβε απάντηση. Η Microsoft παραπέμπει στη σύνδεση δικτύου μεταξύ των δύο, ιδίως στη θύρα TCP 1688. Η Lizensa προσφέρει κλειδιά Retail και MAK, όχι κλειδιά KMS, και δεν διαχειρίζεται υπηρεσία KMS για πελάτες.

Συμπτώματα

Η ενεργοποίηση αποτυγχάνει. Η Microsoft περιγράφει τον κωδικό 0xC004F039, σε σελίδα στα αγγλικά, με το μήνυμα «The Key Management Service (KMS) isn’t enabled»
Ο υπολογιστής είναι ρυθμισμένος ως πελάτης KMS, δηλαδή ζητά ενεργοποίηση από κεντρικό υπολογιστή KMS

Αιτίες

Ο κεντρικός υπολογιστής KMS δεν απάντησε στο αίτημα KMS
Ένα τείχος προστασίας αποκλείει ή φιλτράρει τη θύρα TCP 1688, την προεπιλεγμένη θύρα του KMS, ανάμεσα στον πελάτη και τον κεντρικό υπολογιστή

Πώς να το διορθώσετε

Υπολογιστής εταιρείας: έλεγχος της διαδρομής προς τον κεντρικό υπολογιστή KMS

Σε υπολογιστή εργασίας, ζητήστε από το τμήμα IT να ελέγξει τη σύνδεση δικτύου ανάμεσα στον κεντρικό υπολογιστή KMS και τον υπολογιστή σας. Η Microsoft συνιστά επίσης έλεγχο ότι κανένα τείχος προστασίας δεν αποκλείει ή φιλτράρει τη θύρα TCP 1688.

Κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) από τη Lizensa: εγκατάστασή του στη θέση του κλειδιού πελάτη KMS

Οι εκδόσεις πολλαπλών αδειών χρήσης των Windows είναι από προεπιλογή πελάτες KMS. Για υπολογιστές που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν ενεργοποίηση KMS, η Microsoft τεκμηριώνει την αλλαγή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος σε MAK. Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής: επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Αν τα Windows ρωτήσουν, επιλέξτε Ναι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου. και εισαγάγετε το κλειδί MAK στη θέση του συμβόλου κράτησης θέσης.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Νέα προσπάθεια ενεργοποίησης

Αφού εγκαταστήσετε το MAK, ξεκινήστε την ενεργοποίηση μέσω Internet και διαβάστε το μήνυμα που εμφανίζεται στο παράθυρο.

slmgr /ato

Εμφάνιση των πληροφοριών άδειας

Η εντολή εμφανίζει τις πληροφορίες άδειας της εγκατεστημένης έκδοσης των Windows, ώστε να ελέγξετε το αποτέλεσμα.

slmgr /dli

KMS ή δικό σας κλειδί

Το KMS είναι ο τρόπος με τον οποίο οι οργανισμοί ενεργοποιούν πολλούς υπολογιστές στο δικό τους δίκτυο: ένας κεντρικός υπολογιστής KMS ενεργοποιεί τους πελάτες. Αν εγκαταστήσατε Windows Enterprise, έκδοση LTSC ή Windows Pro από μέσο πολλαπλών αδειών χρήσης, μπορεί να έχει μείνει το γενικό κλειδί πελάτη KMS. Τα βήματα παραπάνω το αντικαθιστούν με το MAK σας.

Με κλειδί Retail ακολουθήστε τη διαδρομή των Ρυθμίσεων από τα άρθρα Ενεργοποίηση των Windows 11 ή Ενεργοποίηση των Windows 10. Η εντολή και η ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου για κλειδιά MAK βρίσκονται στις ενότητες για κλειδιά πολλαπλών αδειών χρήσης των ίδιων άρθρων: Windows 11, Windows 10. Πόσους υπολογιστές καλύπτει ένα MAK, εξηγεί το άρθρο Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων ενός κλειδιού MAK.

Πότε να γράψετε στην υποστήριξη

Γράψτε στην υποστήριξή μας αν το κλειδί από τη Lizensa έχει εγκατασταθεί και η ενεργοποίηση εξακολουθεί να αποτυγχάνει ή αναφέρει άλλον κωδικό. Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας, τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες του κλειδιού και το ακριβές μήνυμα σφάλματος.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Αν το σφάλμα 0xC004F039 εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Γνήσιες άδειες

Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα

Windows 10 Pro MAK

89,00 €

Windows 11 Enterprise

39,90 €

Windows 11 Enterprise LTSC 2024

49,90 €

Σχετικές αναζητήσεις

θύρα KMS 1688 τείχος προστασίαςαντικατάσταση κλειδιού πελάτη KMS με MAKη υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών δεν είναι ενεργοποιημένη

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read