0xC004C003
Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει αποκλειστεί
Ο διακομιστής ενεργοποίησης της Microsoft έκρινε ότι ο αριθμός-κλειδί προϊόντος που δώσατε έχει αποκλειστεί. Ως πιθανές αιτίες η Microsoft αναφέρει ένα κλειδί που χρησιμοποιήθηκε σε πολλές συσκευές και γι’ αυτό επισημάνθηκε ως μη έγκυρο, καθώς και ένα MAK που έχει αποκλειστεί στον διακομιστή ενεργοποίησης.
Συμπτώματα
- Η ενεργοποίηση αναφέρει 0xC004C003: ο διακομιστής ενεργοποίησης έκρινε ότι ο αριθμός-κλειδί προϊόντος που δώσατε έχει αποκλειστεί
- Τα Windows δεν έχουν ενεργοποιηθεί και το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το αντίγραφο
Αιτίες
- Το κλειδί χρησιμοποιήθηκε ή επιχειρήθηκε να χρησιμοποιηθεί σε περισσότερες συσκευές. Η Microsoft το επισημαίνει τότε ως μη έγκυρο
- Ένα κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) έχει αποκλειστεί στον διακομιστή ενεργοποίησης
Πώς να το διορθώσετε
Ελέγξτε ποιο κλειδί είναι εγκατεστημένο
Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος και τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες του κλειδιού που εισαγάγατε. Αν το κλειδί είναι ήδη εγκατεστημένο, τους δείχνει η ενότητα παρακάτω.
Εισαγάγετε διαφορετικό, έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος
Ο διακομιστής ενεργοποίησης θεωρεί αυτό το κλειδί μη έγκυρο, γι’ αυτό η Microsoft ζητά διαφορετικό αριθμό-κλειδί προϊόντος για αυτή τη συσκευή. Αν το κλειδί προέρχεται από παραγγελία στη Lizensa, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό σφάλματος και τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες του κλειδιού.
Μεταπωλητής ή κατασκευαστής της συσκευής
Αν προμηθευτήκατε τη συσκευή από μεταπωλητή και περιμένατε το κλειδί να είναι έγκυρο, η Microsoft συνιστά να επικοινωνήσετε μαζί του. Αν ο κωδικός 0xC004C003 εμφανίζεται στην πρώτη εκκίνηση συσκευής με προεγκατεστημένα Windows, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής.
Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων
Στα Windows 11 επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση. Στα Windows 10 επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση. Εκεί επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν η συσκευή επισκευάστηκε πρόσφατα σε ανεξάρτητο συνεργείο, ρωτήστε το αν για την επισκευή απαιτείται νέα άδεια χρήσης των Windows.
Πώς βρίσκετε τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες
Αν έχετε ήδη εγκαταστήσει το κλειδί, τα Windows δείχνουν τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες στις πληροφορίες άδειας. Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου και αντιγράψτε την εντολή. Το παράθυρο που εμφανίζεται δείχνει την περιγραφή της άδειας και τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες του εγκατεστημένου κλειδιού. Συγκρίνετέ τους με το κλειδί σας:
slmgr /dli
Το κλειδί σας βρίσκεται στο email της παραγγελίας και στη σελίδα Η βιβλιοθήκη μου.
Αποκλεισμένο κλειδί MAK
Για αποκλεισμένα κλειδιά πολλαπλής ενεργοποίησης, η Microsoft παραπέμπει στα κέντρα ενεργοποίησης πολλαπλών αδειών χρήσης της Microsoft (η σελίδα εμφανίζεται στα αγγλικά), που εκδίδουν νέο MAK. Μετά την απόκτηση του νέου MAK, εγκαταστήστε το και ενεργοποιήστε ξανά τα Windows. Για κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) από παραγγελία στη Lizensa, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό σφάλματος. Πώς μετρώνται οι ενεργοποιήσεις MAK εξηγεί η σελίδα Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων του MAK.
Όταν ένα MAK ξεπεράσει το όριο ενεργοποιήσεών του, ο διακομιστής ενεργοποίησης αναφέρει, σύμφωνα με τη Microsoft, τον κωδικό 0xC004C020.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό σφάλματος.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Αν το σφάλμα 0xC004C003 εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.
Επικοινωνία με την υποστήριξηΓνήσιες άδειες
Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα
Σχετικές αναζητήσεις
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read

