Μετάβαση στο περιεχόμενο
Σφάλμα ενεργοποίησης

0xC004C020

το κλειδί MAK ξεπέρασε το όριο ενεργοποιήσεων

Ο διακομιστής ενεργοποίησης ανέφερε ότι το κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) ξεπέρασε το όριό του. Η Microsoft εξηγεί ότι ένα κλειδί MAK μπορεί εκ σχεδιασμού να ενεργοποιηθεί περιορισμένο αριθμό φορών και ότι πρόσθετες ενεργοποιήσεις πρέπει να ζητηθούν.

Συμπτώματα

  • Η ενεργοποίηση σταματά με τον κωδικό σφάλματος 0xC004C020
  • Η Microsoft περιγράφει το σφάλμα, σε σελίδα στα αγγλικά, με το μήνυμα «The activation server reported that the Multiple Activation Key has exceeded its limit»
  • Το σφάλμα εμφανίζεται κατά την ενεργοποίηση των Windows ή των Windows Server με κλειδί πολλαπλών αδειών χρήσης

Αιτίες

  • Το κλειδί MAK έχει εξαντλήσει όλες τις ενεργοποιήσεις που του αναλογούν. Η Microsoft αναφέρει ότι εκ σχεδιασμού ένα MAK ενεργοποιείται περιορισμένο αριθμό φορών
  • Μια άδεια που εκχωρήθηκε μέσω προγράμματος πολλαπλών αδειών χρήσης χρησιμοποιήθηκε σε περισσότερες συσκευές από όσες επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft

Πώς να το διορθώσετε

1

Έλεγχος του τύπου άδειας

Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής: επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Αν τα Windows ρωτήσουν, επιλέξτε Ναι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου. και εκτελέστε την εντολή του μπλοκ παρακάτω. Εμφανίζει τις πληροφορίες άδειας των εγκατεστημένων Windows, μαζί με το κανάλι του κλειδιού, ώστε να φανεί αν πρόκειται για κλειδί MAK.

slmgr /dli
2

Νέα εγκατάσταση του κλειδιού

Αν ενδέχεται να πληκτρολογήσατε λάθος το κλειδί, εγκαταστήστε το ξανά. Αντικαταστήστε το XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX με το κλειδί σας. Αντιγράψτε το από το email της παραγγελίας ή από τη σελίδα Η βιβλιοθήκη μου. Μετά την εγκατάσταση, η Microsoft συνιστά επανεκκίνηση του υπολογιστή ή της υπηρεσίας προστασίας λογισμικού.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
3

Αίτημα για περισσότερες ενεργοποιήσεις

Επικοινωνήστε με τα κέντρα ενεργοποίησης πολλαπλών αδειών χρήσης της Microsoft (η σελίδα τους εμφανίζεται στα αγγλικά, σύνδεσμος στο τέλος) και ζητήστε αύξηση του ορίου. Για κλειδί από παραγγελία στη Lizensa, γράψτε στην υποστήριξή μας με τον αριθμό παραγγελίας και, αν τον γνωρίζετε, τον αριθμό των συσκευών στις οποίες έχει ήδη χρησιμοποιηθεί το κλειδί.

4

Σε οργανισμό: ρωτήστε το τμήμα IT

Αν η άδεια ανήκει σε εταιρεία, μπορεί να χρειαστεί διαφορετικός αριθμός-κλειδί προϊόντος. Την απάντηση δίνει ο υπεύθυνος τεχνικής υποστήριξης του οργανισμού.

Τι μετράει ως ενεργοποίηση

Ένα κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) έχει εκ σχεδιασμού περιορισμένο αριθμό ενεργοποιήσεων. Όταν εξαντληθεί, οι επόμενες απορρίπτονται. Πώς μετρώνται, εξηγεί το άρθρο Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων ενός κλειδιού MAK. Για την ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου δείτε το άρθρο Ενεργοποίηση των Windows ή του Office μέσω τηλεφώνου.

Windows Server και εικονικά μηχανήματα

Την ενεργοποίηση των Windows Server με κλειδί MAK περιγράφει το άρθρο Ενεργοποίηση των Windows Server. Πριν από νέα προσπάθεια, σημειώστε σε ποιες συσκευές έχετε ήδη ενεργοποιήσει το κλειδί, ώστε να το αναφέρετε στην υποστήριξη.

Ο κωδικός 0xC004C021 αφορά την υπέρβαση του ορίου επέκτασης ενός κλειδιού MAK. Η Microsoft τον περιγράφει με τα ίδια λόγια και προτείνει την ίδια λύση: αίτημα για περισσότερες ενεργοποιήσεις.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Αν ένα κλειδί της παραγγελίας σας σταμάτησε να ενεργοποιείται, γράψτε στην υποστήριξη της Lizensa. Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας, τους πέντε τελευταίους χαρακτήρες του κλειδιού και το πλήρες μήνυμα σφάλματος. Η υποστήριξη απαντά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:00 (CET). Τα κέντρα ενεργοποίησης της Microsoft παρουσιάζονται στη σελίδα Volume Licensing activation centers, στα αγγλικά.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Αν το σφάλμα 0xC004C020 εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Γνήσιες άδειες

Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα

Σχετικές αναζητήσεις

όριο ενεργοποιήσεων κλειδιού MAKκλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης ξεπέρασε το όριο0xC004C020 Windows Server

From the blog

Help & guides