0xC004C021
υπέρβαση του ορίου επέκτασης του MAK
Ο διακομιστής ενεργοποίησης της Microsoft απέρριψε το κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης), επειδή εξάντλησε τις επιτρεπόμενες ενεργοποιήσεις του. Ένα MAK ενεργοποιείται περιορισμένο αριθμό φορών και οι επιπλέον ενεργοποιήσεις πρέπει να ζητηθούν.
Συμπτώματα
- Η ενεργοποίηση σταματά με τον κωδικό σφάλματος 0xC004C021
- Η Microsoft περιγράφει το σφάλμα, σε σελίδα στα αγγλικά, με το μήνυμα «The activation server reported that the Multiple Activation Key extension limit has been exceeded»
- Ο κωδικός εμφανίζεται όταν ενεργοποιείτε συσκευή με κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης)
Αιτίες
- Το κλειδί MAK έχει φτάσει στο όριο ενεργοποιήσεών του. Η Microsoft αναφέρει ότι εκ σχεδιασμού ένα MAK μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο περιορισμένο αριθμό φορών
Πώς να το διορθώσετε
Έλεγχος αν η συσκευή είναι ήδη ενεργοποιημένη
Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής: επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Αν τα Windows ρωτήσουν, επιλέξτε Ναι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου. και εκτελέστε την εντολή του μπλοκ παρακάτω. Ένα παράθυρο Windows Script Host εμφανίζει τις πληροφορίες της άδειας. Ελέγξτε την ενεργοποίηση και στη σελίδα Ενεργοποίηση των Ρυθμίσεων. Αν τα Windows είναι ενεργοποιημένα, δεν χρειάζεται νέα προσπάθεια.
slmgr /dlvΚαταμέτρηση των ενεργοποιήσεων
Σημειώστε σε πόσες συσκευές έχετε ενεργοποιήσει αυτό το κλειδί, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών μηχανημάτων και των δοκιμαστικών εγκαταστάσεων. Ο αριθμός αυτός βοηθά την υποστήριξή μας να ελέγξει την περίπτωσή σας.
Μην παρακάμψετε το όριο
Μη χρησιμοποιήσετε κλειδιά από άλλες πηγές ούτε ανεπίσημα εργαλεία ενεργοποίησης. Δεν προσθέτουν ενεργοποιήσεις στο κλειδί της παραγγελίας σας.
Επικοινωνία με την υποστήριξή μας
Η Microsoft προβλέπει αίτημα για περισσότερες ενεργοποιήσεις μέσω των κέντρων ενεργοποίησης πολλαπλών αδειών χρήσης της Microsoft. Για κλειδί από παραγγελία στη Lizensa, επικοινωνήστε μαζί μας. Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας και το πλήρες μήνυμα σφάλματος, και, αν τον γνωρίζετε, τον αριθμό των συσκευών που έχετε ήδη ενεργοποιήσει.
Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων
Η Microsoft δίνει σε κάθε MAK έναν συγκεκριμένο αριθμό ενεργοποιήσεων και μετρά τόσο τις ενεργοποιήσεις μέσω Internet όσο και τις τηλεφωνικές. Τα λεπτομερή στοιχεία θα βρείτε στο άρθρο Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων ενός κλειδιού MAK.
Office με κλειδί MAK: ξεχωριστός έλεγχος
Ελέγξτε ξεχωριστά την κατάσταση του Office πριν δοκιμάσετε ξανά. Αυτό ισχύει αν ενεργοποιείτε και έκδοση πολλαπλών αδειών χρήσης του Office με κλειδί MAK από την παραγγελία σας, π.χ. το Office LTSC Professional Plus 2024. Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Πρώτα βρείτε το αρχείο OSPP.VBS:
where /r "C:\Program Files\Microsoft Office" OSPP.VBS
where /r "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office" OSPP.VBS
Η εντολή τυπώνει την πλήρη διαδρομή του αρχείου. Αν δεν το βρει, ελέγξτε την έκδοση, τον τύπο και τη θέση εγκατάστασης του Office πριν συνεχίσετε. Στη συνέχεια εκτελέστε, με τη δική σας διαδρομή:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Αν η έξοδος δείχνει LICENSE STATUS: ---LICENSED--- για το προϊόν σας, το Office είναι ενεργοποιημένο και δεν χρειάζεται νέα προσπάθεια.
Συγγενής κωδικός και επικοινωνία
Ο κωδικός 0xC004C020 είναι ο στενά συγγενής: η Microsoft τον περιγράφει ως κλειδί MAK που ξεπέρασε το όριό του, με την ίδια λύση, δηλαδή αίτημα για περισσότερες ενεργοποιήσεις. Γράψτε μας από τη φόρμα επικοινωνίας. Η υποστήριξη απαντά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:00 (CET).
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Αν το σφάλμα 0xC004C021 εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.
Επικοινωνία με την υποστήριξηΓνήσιες άδειες
Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα
Σχετικές αναζητήσεις
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read

