Σφάλμα ενεργοποίησης

0xC004C008

ο αριθμός-κλειδί δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί

Ο διακομιστής ενεργοποίησης δεν δέχεται τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Η Microsoft αναφέρει δύο περιπτώσεις: το κλειδί έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλη συσκευή ή σε περισσότερες συσκευές από όσες επιτρέπουν οι όροι άδειας χρήσης, ή ένα κλειδί κεντρικού υπολογιστή KMS (Key Management Service) ξεπέρασε το όριο ενεργοποιήσεων.

Συμπτώματα

Η ενεργοποίηση σταματά με τον κωδικό σφάλματος 0xC004C008
Η Microsoft περιγράφει το σφάλμα, σε σελίδα στα αγγλικά, με το μήνυμα «The activation server determined that the specified product key could not be used»

Αιτίες

Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλη συσκευή ή χρησιμοποιείται σε περισσότερες συσκευές από όσες επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft
Σε οργανισμούς: ένα κλειδί κεντρικού υπολογιστή KMS (KMS host) μπορεί να ενεργοποιηθεί έως 10 φορές, σε το πολύ έξι διαφορετικούς υπολογιστές

Πώς να το διορθώσετε

Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου μετά από αλλαγή υλικού

Αν έχετε αλλάξει σημαντικά εξαρτήματα, π.χ. τη μητρική πλακέτα, και το κλειδί είναι έγκυρο, η Microsoft προτείνει ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου. Στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου και πληκτρολογήστε SLUI 04. Επιλέξτε το αποτέλεσμα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Τα Windows 11 Pro for Workstations και Pro EDU ενεργοποιούνται μόνο μέσω Internet.

Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης

Αν η ψηφιακή άδεια χρήσης ήταν συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Microsoft σας, ανοίξτε τη σελίδα Ενεργοποίηση και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Στα Windows 11 η διαδρομή είναι Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση. Στα Windows 10 είναι Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση.

Έλεγχος του τύπου του κλειδιού

Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής: επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Αν τα Windows ρωτήσουν, επιλέξτε Ναι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου. Εκτελέστε την εντολή του μπλοκ παρακάτω. Ένα παράθυρο Windows Script Host εμφανίζει τις αναλυτικές πληροφορίες της άδειας, ώστε να φανεί αν πρόκειται για κλειδί Retail (λιανικής), OEM ή πολλαπλών αδειών χρήσης.

slmgr /dlv

Έλεγχος αν το κλειδί χρησιμοποιείται αλλού

Αν το ίδιο κλειδί χρησιμοποιείται και σε άλλη συσκευή, χρειάζεται κατάλληλη άδεια και αριθμός-κλειδί προϊόντος για κάθε συσκευή. Αυτό συνιστά η Microsoft. Για μεταφορά της άδειας σε άλλον υπολογιστή, δείτε το άρθρο στο τέλος της σελίδας.

Κλειδί KMS: αίτημα για περισσότερες ενεργοποιήσεις

Αν το μήνυμα αφορά κλειδί κεντρικού υπολογιστή KMS, η Microsoft προτείνει να ζητηθούν περισσότερες ενεργοποιήσεις από τα Κέντρα ενεργοποίησης αδειών χρήσης της Microsoft (Microsoft Licensing Activation Centers). Ζητήστε από το τμήμα IT του οργανισμού να το κάνει.

Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου και μεταφορά άδειας

Την ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου περιγράφει το άρθρο Ενεργοποίηση των Windows ή του Office μέσω τηλεφώνου. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την άδεια σε άλλον υπολογιστή, διαβάστε πρώτα ποιοι τύποι άδειας μεταφέρονται: Μεταφορά άδειας σε νέο υπολογιστή.

Κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης)

Ένα κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης) έχει σταθερό αριθμό ενεργοποιήσεων. Όταν εξαντληθούν, ο διακομιστής ενεργοποίησης αναφέρει, σύμφωνα με τη Microsoft, το σφάλμα 0xC004C020. Πώς μετρώνται οι ενεργοποιήσεις, εξηγεί το άρθρο Πώς λειτουργεί το όριο ενεργοποιήσεων ενός κλειδιού MAK.

Όταν τίποτα δεν βοηθά

Το κλειδί της παραγγελίας σας βρίσκεται στο email της παραγγελίας και στη σελίδα Η βιβλιοθήκη μου. Αν η ενεργοποίηση δεν πετυχαίνει ούτε μέσω Internet ούτε μέσω τηλεφώνου, γράψτε στην υποστήριξη. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό σφάλματος και αν έχει αλλάξει το υλικό ή έχουν εγκατασταθεί ξανά τα Windows. Η υποστήριξη της Lizensa απαντά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:00 (CET). Τους αριθμούς των κέντρων ενεργοποίησης της Microsoft θα βρείτε στη σελίδα Volume Licensing activation centers, που εμφανίζεται στα αγγλικά.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Αν το σφάλμα 0xC004C008 εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Γνήσιες άδειες

Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα

Windows 11 Pro

29,90 €

Σχετικές αναζητήσεις

ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθείενεργοποίηση Windows μετά από αλλαγή μητρικής πλακέταςSLUI 04

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read