Σφάλμα ενεργοποίησης

0x8007007B

Το όνομα DNS δεν υπάρχει

Τα Windows προσπαθούν να ενεργοποιηθούν μέσω KMS (Key Management Service), της υπηρεσίας διαχείρισης κλειδιών, αλλά δεν βρίσκουν τις εγγραφές της στο DNS. Η Microsoft αναφέρει επίσης ως αιτίες ένα κλειδί Enterprise σε Windows Home ή Pro και μια συσκευή εργασίας εκτός του δικτύου του χώρου εργασίας.

Συμπτώματα

Η ενεργοποίηση αναφέρει τον κωδικό 0x8007007B και ένα μήνυμα ότι το όνομα DNS δεν υπάρχει
Η σελίδα Ενεργοποίηση δείχνει ότι τα Windows δεν έχουν ενεργοποιηθεί

Αιτίες

Ο πελάτης KMS δεν βρίσκει στο DNS εγγραφές πόρων υπηρεσίας (SRV) ενός κεντρικού υπολογιστή KMS
Σε συσκευή με Windows 10 ή Windows 11, έκδοσης Home ή Pro, έχει εισαχθεί αριθμός-κλειδί προϊόντος για την έκδοση Enterprise
Μια συσκευή εργασίας προσπαθεί να ενεργοποιηθεί χωρίς να είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο του χώρου εργασίας

Πώς να το διορθώσετε

Ελέγξτε την έκδοση και το κλειδί

Στα Windows 11 επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση. Στα Windows 10 επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση. Στο επάνω μέρος αναγράφεται η εγκατεστημένη έκδοση. Εισαγάγετε αριθμό-κλειδί προϊόντος που ταιριάζει με αυτήν την έκδοση.

Εισαγωγή του κατάλληλου αριθμού-κλειδιού προϊόντος

Αν διαθέτετε κλειδί Retail (λιανικής), επιλέξτε στα Windows 11 το κουμπί Αλλαγή δίπλα στη γραμμή Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Στα Windows 10 επιλέξτε Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Αντιγράψτε το κλειδί άδειας (τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων) από τη σελίδα Η βιβλιοθήκη μου και επικολλήστε το. Τα Windows μπορεί να ζητήσουν κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.

Αν έχετε κλειδί MAK (Multiple Activation Key, κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης), ανοίξτε Γραμμή εντολών ως διαχειριστής

Επιλέξτε Έναρξη και πληκτρολογήστε cmd. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αγγλική διάταξη πληκτρολογίου. Κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Τα Windows ρωτούν αν η εφαρμογή μπορεί να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας. Επιλέξτε Ναι. Με τυπικό λογαριασμό, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ενός διαχειριστή και επιλέξτε Ναι.

Εγκαταστήστε το κλειδί MAK

Αν έχετε κλειδί MAK, αντικαταστήστε το XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX με το κλειδί σας και εκτελέστε την εντολή.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ξεκινήστε την ενεργοποίηση

Στη συνέχεια εκτελέστε την παρακάτω εντολή στο ίδιο παράθυρο, για να ξεκινήσετε την ενεργοποίηση. Με το MAK σας, τα Windows ενεργοποιούνται μέσω των υπηρεσιών ενεργοποίησης της Microsoft και δεν χρειάζονται διακομιστή KMS. Ελέγξτε μετά τη σελίδα Ενεργοποίηση.

slmgr /ato

Για διαχειριστές: ελέγξτε τις εγγραφές SRV του KMS

Αν η συσκευή ενεργοποιείται μέσω KMS, ο διαχειριστής εκτελεί την εντολή σε έναν πελάτη και ανοίγει το αρχείο kms.txt. Πρέπει να περιέχει τον κεντρικό υπολογιστή KMS με το όνομα, το πεδίο και τη θύρα 1688.

nslookup -type=all _vlmcs._tcp>kms.txt

Για διαχειριστές: ορίστε τον κεντρικό υπολογιστή KMS χειροκίνητα

Αν ο αυτόματος εντοπισμός δεν λειτουργεί, ο διαχειριστής μπορεί να ορίσει τον κεντρικό υπολογιστή KMS απευθείας. Αντικαταστήστε το KMS_HOST με το πλήρες όνομα του κεντρικού υπολογιστή και το PORT με τη θύρα του.

slmgr /skms KMS_HOST:PORT

Συσκευή εργασίας: συνδεθείτε στο δίκτυο εργασίας

Αν η συσκευή ανήκει σε οργανισμό, συνδέστε την στο δίκτυο του χώρου εργασίας. Αν το σφάλμα παραμένει, η Microsoft αναφέρει ότι μπορεί να χρειαστεί να αλλάξουν οι ρυθμίσεις δικτύου. Επικοινωνήστε με το τμήμα IT.

Γιατί τα Windows αναζητούν διακομιστή KMS

Όταν σε έναν υπολογιστή είναι εγκατεστημένο ένα γενικό κλειδί πελάτη KMS (GVLK, Generic Volume License Key), τα Windows αναζητούν στο δίκτυο μια υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών και ρωτούν το DNS για την κατάλληλη εγγραφή. Αν ο πελάτης δεν βρει τις εγγραφές SRV, μπορεί να εμφανιστεί ο κωδικός 0x8007007B. Αν έχετε MAK από την παραγγελία σας στη Lizensa, αντικαταστήστε το γενικό κλειδί με το δικό σας. Μετά, τα Windows δεν χρειάζονται διακομιστή KMS για την ενεργοποίηση.

Ανατρέξτε στις οδηγίες της Microsoft για προβλήματα DNS και KMS (η σελίδα εμφανίζεται στα αγγλικά). Η Microsoft ομαδοποιεί τον κωδικό 0x8007007B στη σελίδα βοήθειάς της με τους 0x8007232B, 0xC004F074 και 0xC004F038. Αν ο κωδικός αλλάξει μετά την επόμενη δοκιμή σας, διαβάστε τη σελίδα του νέου κωδικού.

Οι κατάλληλες οδηγίες

Ενεργοποίηση των Windows 11 μέσω Γραμμής εντολών
Ενεργοποίηση των Windows 10 με κλειδί πολλαπλής ενεργοποίησης
Αν το κλειδί σας δεν ταιριάζει με την εγκατεστημένη έκδοση: Έλεγχος ότι το κλειδί ταιριάζει με την έκδοση

Το κλειδί σας βρίσκεται στο email της παραγγελίας και στη σελίδα Η βιβλιοθήκη μου. Αν τα Windows δεν ενεργοποιούνται με το κλειδί σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό σφάλματος.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Αν το σφάλμα 0x8007007B εξακολουθεί να εμποδίζει την ενεργοποίηση μετά από αυτά τα βήματα, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να ελέγξει απευθείας το κλειδί και το κανάλι της άδειας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Γνήσιες άδειες

Γνήσιες άδειες που ενεργοποιούνται χωρίς πρόβλημα

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Σχετικές αναζητήσεις

το όνομα DNS δεν υπάρχει ενεργοποίησηλείπει η εγγραφή SRV του KMSWindows MAK αντί για KMS

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read